Nr. 113:
Konflikte erkennen und lösen – Energien positiv nutzen
MitarbeiterInnen, Führungskräfte, ProjektleiterInnen, TeamleiterInnen
In diesem Seminar erarbeiten Sie einen Fahrplan zur Bewältigung von Konflikten in Ihrem beruflichen Umfeld.
- Regeln für die Konfliktbearbeitung
- Vereinbarungen in der Konfliktbearbeitung
- Wie kann man Konflikte ansprechen - Regeln für die Konfliktmoderation
- Wie verhandeln Sie als fairer Konfliktpartner?
- Der Angegriffene geht zum Angriff über
- Konfliktwiederholungen im Gespräch
- Wie geht die Leitung mit Kritik um?
- Was tun in bestimmten Situationen?
- Der Konfliktpartner geht nicht auf die Klärung ein
- Die Kompetenz der Moderation wird in Frage gestellt
- Müssen alle Konflikte in der Gruppe/im Team geklärt werden?
- Was tun, wenn der Konflikt auf der Stelle tritt? Darf Führung Gefühle äußern?
- Was passiert, wenn Konflikte nicht im Unternehmen aufgegriffen werden?
- Entwicklung der eigenen Konfliktfähigkeit
- 7 Stufen im Umgang mit Konflikten
- Checkliste.
Dauer: |
2 Tages-Seminar |
Ort: |
Nach Absprache |
Methode: |
Erfahrungsaustausch, Fallbeispiele, Aufgaben und Übungen, Visualisierungsmethoden, Einzel- und Gruppenarbeit |
Seminar-Übersicht
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