Nr. 113: 


Konflikte erkennen und lösen – Energien positiv nutzen

Seminar Konfliktlösung

MitarbeiterInnen, Führungskräfte, ProjektleiterInnen, TeamleiterInnen

In diesem Seminar erarbeiten Sie einen Fahrplan zur Bewältigung von 
Konflikten in Ihrem beruflichen Umfeld.

  • Regeln für die Konfliktbearbeitung
    • Vereinbarungen in der Konfliktbearbeitung
    • Wie kann man Konflikte ansprechen
- Regeln für die Konfliktmoderation
  • Wie verhandeln Sie als fairer Konfliktpartner?

    • Der Angegriffene geht zum Angriff über
    • Konfliktwiederholungen im Gespräch
    • Wie geht die Leitung mit Kritik um?
  • Was tun in bestimmten Situationen?
    • Der Konfliktpartner geht nicht auf die Klärung ein
    • Die Kompetenz der Moderation wird in Frage gestellt
    • Müssen alle Konflikte in der Gruppe/im Team geklärt werden?
    • Was tun, wenn der Konflikt auf der Stelle tritt?
Darf Führung Gefühle äußern?
    • Was passiert, wenn Konflikte nicht im Unternehmen
 aufgegriffen werden?
  • Entwicklung der eigenen Konfliktfähigkeit
  • 7 Stufen im Umgang mit Konflikten
  • Checkliste.
Dauer:
2 Tages-Seminar
Ort:
Nach Absprache
Methode:
Erfahrungsaustausch, Fallbeispiele, Aufgaben und Übungen, Visualisierungsmethoden, Einzel- und Gruppenarbeit

 

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