Die komplette Seminarübersicht

Nr. 101: 
Das Telefon, Ihre Visitenkarte

Nr. 102: Basis- und Grundseminar „Die Besten ans Telefon“

Nr. 103: Seminarangebot für Auszubildende P E P P – S

Nr. 104
: Telefon an Empfang und Zentrale

Nr. 106
: Aktives Telefonieren und Verkaufen am Telefon

Nr. 107
: Verkaufsstarke Kundenkontakte am Telefon

Nr. 108: Expertenseminar: So erweitern Sie Ihre Telefonkompetenz

Nr. 109: 
Telefon-Hotline

Nr. 110: 
Messekontakte erfolgreich telefonisch nachfassen und ausbauen

Nr. 111: 
Erfolgreich telefonieren im Mahnwesen

Nr. 112
: Reklamationen den Stachel nehmen

Nr. 113: 
Konflikte erkennen und lösen – Energien positiv nutzen

Nr. 114
: Gesprächspartnerorientiertes Verhalten -
 nicht nur am Telefon

Nr. 115/1 – 5: 
Vom Grundlagenwissen zum Telefonexperten – Ausbildungsrahmen mit Themenbausteinen

Nr. 116: 
Mit allen Sinnen Kunden / Besucher / Patienten begeistern

Nr. 117/1 – 4
: “Gäste”- Seminarreihe

Nr. 118: 
Gäste am Telefon begeistern und gewinnen

Nr. 119
: Wirkungsvolle Patientenkommunikation

Nr. 120: 
Schwierige Patientengespräche

Nr. 121: 
Ausbildung zum Telefoncoach – „Gesprächsanalyse“

Nr. 122: 
Kreative Mitarbeiterführung
 – Einblick und Möglichkeiten in der Mitarbeiterführung durch Coaching

Nr. 123
: Kreative Mitarbeiterführung – 
Basisseminar

Nr. 124: 
Kreative Mitarbeiterführung – 
Aufbauseminar Mitarbeiter führen und begeistern.

Nr. 125: 
Kreative Mitarbeiterführung
 – Teamleader und Teamarbeit

Nr. 126: 
Stressabbau im Arbeitsalltag und am Telefon

Nr. 127: 
Gesundheit und Leistungsfähigkeit im Arbeitsalltag
 erhalten und verbessern